反馈说明

联系与反馈

当前没有公开的真实邮箱、电话、社交账号或提交表单,因此这里不捏造联系方式,只说明不同反馈应准备哪些有效信息。

内容纠错

如果发现事实表述、链接、错别字或页面结构问题,建议记录具体页面名称、所在段落和建议修改内容。越具体的信息越容易核查。

版权通知

请准备涉及页面、具体内容、权利主体、权利依据以及希望处理的事项。对于图片问题,应尽量说明图片位置与相关权利关系。可先阅读 版权声明。

合作建议

合作建议应围绕明确的内容主题、目标、双方角色和可公开的信息展开。本站不会因为缺少真实联系方式而临时编造邮箱、电话、二维码或社交账号。

联系方式状态

在站点所有者尚未配置并公开真实联系方式前,本页不会显示提交表单或虚假联系入口。可通过 关于黄果 了解内容原则,通过 阅读帮助 了解站内使用方式。

一条高质量反馈应包含什么

内容纠错最好包含页面标题、具体句子、问题类型和建议改法;版权通知最好包含作品或图片位置、权利关系、希望采取的处理措施;合作建议则应说明主题、目标、预计产出和双方角色。这样的信息结构比一句“联系合作”更容易被理解和处理。

如果问题涉及移动端显示,也可以记录设备宽度、浏览器、出现问题的页面和大致位置。例如说明“390px宽度下某段正文被压成窄列”,会比只说“手机有问题”更有帮助。

为什么当前不放表单

没有真实接收端时,表单只会制造一种可以提交的错觉,也可能让访客误以为资料会被保存。因此当前页面宁可明确说明联系方式尚未配置,也不制作无法真正处理信息的界面。等站点所有者准备好真实渠道后,再应根据实际方式更新页面内容。

反馈应避免包含无关敏感信息

为了定位页面问题,通常不需要提供身份证件、账户密码或支付资料。除非处理具体权利事项确实必要,否则应尽量只提供与问题直接相关的信息。真实联系渠道未来如有新增,也应明确说明用途。

未来如增加真实联系渠道,应同时确认该渠道确实有人维护,并在页面上说明适合反馈的事项,避免让访客把敏感资料发送到无关地址。